Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En drionquelathe recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios de inversión o te comunicas con nosotros. Esta información incluye datos de identificación personal, información financiera y preferencias de inversión.

• Datos personales como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera necesaria para la prestación de servicios de inversión
• Datos de navegación y uso de la plataforma mediante cookies y tecnologías similares
• Información sobre tus preferencias de inversión y perfil de riesgo
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionarte servicios personalizados de educación financiera e inversión. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia segura y adaptada a tus necesidades específicas de aprendizaje e inversión.

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos sobre principios de inversión
• Personalizar contenido y recomendaciones según tu perfil y preferencias
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
• Comunicarte información relevante sobre servicios y actualizaciones
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Todo el procesamiento de datos se realiza bajo bases legales sólidas, incluyendo el consentimiento, la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales. Respetamos tus derechos como titular de los datos en todo momento.

Compartir Información con Terceros

drionquelathe no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para la prestación de servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Entidades financieras y procesadores de pagos necesarios para transacciones
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o normativas del sector
• Servicios de análisis y mejora de plataforma con datos anonimizados

Todos nuestros socios comerciales están sujetos a rigurosos estándares de protección de datos y solo pueden utilizar tu información para los fines específicos acordados. Mantenemos contratos detallados que protegen tu privacidad.

Tus Derechos y Control

Como usuario de drionquelathe, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente. Procesamos todas las solicitudes de manera gratuita y dentro de los plazos establecidos por la ley.

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal cuando sea legalmente posible
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Restricción: Limitar el procesamiento de tu información en circunstancias específicas
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Nuestra infraestructura cumple con los estándares más exigentes del sector financiero.

• Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones y datos almacenados
• Sistemas de autenticación multifactor y control de acceso granular
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Formación continua del personal en mejores prácticas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. En caso de cualquier incidente de seguridad, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto y prevenir futuras ocurrencias.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de informe. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su propósito.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Información transaccional: hasta 10 años según normativas financieras
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Registros de comunicación: hasta 5 años para resolución de disputas

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no puedan ser recuperados. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y cualquier información almacenada en sistemas de terceros.

Transferencias Internacionales

drionquelathe opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

• Utilizamos decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando están disponibles
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias a países terceros
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Todas las transferencias se realizan únicamente cuando son necesarias para la prestación de servicios y bajo estrictas medidas de protección que garantizan un nivel de seguridad equivalente al proporcionado dentro de la UE.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de personalización: permiten recordar tus preferencias
• Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de la plataforma.

Menores de Edad

drionquelathe no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente. Investigaremos la situación y tomaremos las medidas apropiadas de acuerdo con las leyes aplicables de protección de menores.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.